|
ゼロシステムズ立上げの原点とは
『友人や親戚への対応と同様に・・・』 |
買主から仲介手数料を頂かなくても責任ある仕事がしたいので、必ず私自身も、他の専門家と一緒に取扱う全ての物件の建物診断を必ず行なっています。
各分野の専門家ですが、出来る限り専門用語を使わないで、初めての人でも楽しく解かり易い言葉を用いて説明しています。
|
代表 田中 勲 |
ゼロシステムズへお問合せを頂くお客様の多くは、
「建売住宅が心配・・・」
「耐震が心配・・・」
「初めてで心配・・・」
「住宅ローンが心配・・・」
「仲介手数料無料で諸費用を節約したい・・・」
など、様々な不安や心配を抱えた人ばかりです。
お客様に対しての表現として適切とは言えませんが・・・
私どもにお問合せ頂けるお客様の多くは、
『とても細かい性格の人』や『とても心配性な性格の人』ばかりです。
しかし、そのような性格の人でも安心して不動産のお取引が出来るように、お客様の期待以上の詳しい説明をするようにしています。
一般的な不動産会社では、内覧～契約～住宅ローン～残金決済など全ての手続きを１人の営業マンが行ないます。
しかし、ゼロシステムズでは、代表の私を中心に「各分野の専門家４名」＋秘書スタッフ全員でお客様の不動産お取引をサポートします。
「なぜ、仲介手数料無料で仕事をしているの？」と時々質問されます。
ゼロシステムズを立ち上げる前、私は、親戚や友人が住宅を購入する際に頼まれて仲介に入って不動産取引をサポートしていました。
親戚や友人に欠陥住宅を買わせる訳にはいかないと思い、通常業務以上に踏み込んだ建物診断や物件調査を実施しました。
また、少しでも安く物件を買ってもらおうと思い値引交渉も一生懸命しました。
住宅を購入する時は、結婚、出産、入学、進学、子供の成長、等々、人生の転機の時期が多く、同時にそのような時は、お金が必要な時期です。
親戚や友人なのだから、せめて仲介手数料をいただかないで、その分のお金を役に立ててもらおうと思い買主側の仲介手数料を無料にしました。
今でも、彼らに会う度に「あの時は、ありがとうね！」と感謝されて、とても良い関係です。
「もし、この仲介手数料を無料にする対応を親戚や友人だけでなくお客様全員にしたら、どんなに良い仕事になるだろう！」と考えました。
このことが買主側の仲介手数料を無料にするゼロシステムズ立ち上げの原点のひとつです。
私は、会社を大きくるすことや業界で１番になろうとなど考えていません。
大きな会社ではありませんが皆様のお役に立てる魅力ある会社になることを目指しています。
私は、お客様の事を、自分自身の親戚や友人のような気持ちで親身に対応します。
親戚や友人のように思うと、しつこい営業はできませんし欠陥住宅を契約させる訳にはいきません。
医療では、主治医やセカンドオピニオン・・・法律では顧問弁護士という言葉があるように 、買主様にとって主治医や顧問弁護士・・・時には親戚や友人のように身近で相談しやすい頼れる存在の不動産会社を目指して、この仕事を私のライフワークとしております。
|
レジデンシャル不動産法人株式会社
代表取締役 田中勲 |
